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Produtos para oxidação, tratamento e acabamentos, tanto para madeira como para metais ferrosos e cuprosos.

Aviso de cookies, termos, condições, política de devolução e reembolso.

USO DE COOKIES.


Cookies próprios:
Temos apenas um contador de visitas que apenas nos fornece alguns dados como seu IP, as páginas que você visitou apenas exclusivamente a partir do nosso site, seu sistema operacional e em alguns casos onde você se vinculou para acessar nossa página.
Assim como um login que atribui a você um número aleatório para contabilizar suas seleções de produtos. Esta sessão é destruída automaticamente no final de uma compra ou quando você fecha o navegador.

Os cookies de terceiros correspondem ao google analytics:
como o contador de visitas mencionado anteriormente, o google analytics oferece uma análise de visitas para poder analisar a origem destas, quais páginas são acessadas, as horas de acesso, o tipo de dispositivo usado, etc. .

Os cookies de terceiros correspondem ao YouTube:
Nas páginas deste site onde existem vídeos do YouTube vinculados, também acumula cookies de terceiros.



TERMOS E CONDIÇÕES:


Se você realizar uma compra de produtos, os dados que você deve nos fornecer serão exclusivamente para poder enviar sua compra, para poder preparar sua fatura e enviá-la pelo e-mail que você nos fornecer.
Ocasionalmente, podemos enviar um e-mail para informá-lo sobre um novo produto ou para lembrá-lo de nossa disponibilidade. De qualquer forma, isso não acontecerá com frequência, no máximo duas vezes por ano.

Escusado será dizer que você tem todo o direito de exigir que removamos dos nossos sistemas informáticos qualquer correio ou outros dados que nos tenha fornecido, exceto as faturas emitidas, pois estas podem ser exigidas pelo órgão fiscal.

Ao pressionar o botão "Enviar compra e pagar", receberemos um e-mail idêntico ao que você receberá no e-mail que nos forneceu. Este e os possíveis e-mails a seguir que você pode nos enviar serão os únicos dados sobre você que armazenaremos em nossos sistemas de computador.

Para proceder ao envio da sua encomenda, devemos fornecer os dados estritamente necessários à agência de transporte (neste caso não nos responsabilizamos pelo que fazem com os dados que nos forneceu).

Se os produtos que você compra devem ser enviados da sede da Easy Lab na França, devemos fornecer seus dados estritamente necessários à Easy Lab, sarl com sede em Lyon, França.



SEGURANÇA


Este site "easylab.aglayaart.com" possui um certificado de segurança SSL para garantir sua privacidade ao navegar e transferir seus dados.

Quando estiver pronto para pagar sua compra, você será redirecionado para os serviços de processamento redsys da operadora de pagamentos online do banco Santander e verificado pela Visa
O site utiliza técnicas de segurança da informação geralmente aceitas no setor, como firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, tudo com o objetivo de impedir o acesso não autorizado aos dados.
Para atingir esses fins, o usuário/cliente aceita que o provedor obtenha dados para fins de autenticação dos controles de acesso correspondentes.

Em qualquer caso, nós "E.Riera y Aglalay Art, sl" em nenhum momento recebemos quaisquer dados do seu cartão de pagamento.




POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO.



Condições de devolução por motivos alheios ao cliente (quebra no transporte, entrega fora do prazo...)

O cliente tem direito ao reembolso integral do valor no caso de, decorrido o dobro do prazo de entrega estipulado, ainda não ter recebido a referida mercadoria. A menos que tenham sido feitas duas tentativas de entrega pela empresa de transporte e não tenha sido possível entregar a mercadoria.

Também não haverá direito a devolução sem portes de envio, se o meio de transporte escolhido pelo cliente for um meio de envio sem rastreamento, ou se tiver sido contratado diretamente pelo cliente.

A empresa compromete-se a fornecer soluções eficientes ao cliente em caso de atraso ou extravio (pela transportadora) da sua encomenda, desde que o transporte da mercadoria tenha sido gerido por E. Riera e Aglaya Art SL A empresa compromete-se a replicar o pedido feito (e não recebido) para que o cliente possa finalmente receber o material que comprou. Se o cliente acabar por receber ambas as encomendas (a original e a replicada), terá duas opções: ou devolver a encomenda restante nas condições abaixo descritas; ou manter a referida encomenda excedente, efetuando o seu pagamento, nas mesmas condições em que foi efetuada a encomenda original.

As devoluções sem custos de envio por parte do cliente (ver motivos acima) serão efetuadas da seguinte forma:

• O cliente deve tirar fotos que reflitam o motivo da devolução, e enviá-las por correio, WhatsApp ou outros meios, bem como contactar-nos para encomendar explicar o motivo da devolução.
• O cliente deve devolver o produto na mesma embalagem em que foi recebido, ou caso esteja deteriorado, em outra com características semelhantes.
• O cliente deve imprimir e colar a etiqueta de transporte, que será enviada por nós como anexo de e-mail.
• O cliente deve abordar ou entregar o envio na agência de transporte que irá recolher a devolução.

O reembolso do valor correspondente à devolução efetuada, seja parcial ou total, consoante se trate de uma devolução parcial ou total dos produtos adquiridos, será o mesmo utilizado para pagar o produto, salvo acordo diferente entre o cliente e nós.

Condições de devolução por motivos do cliente e alheios a E.Riera e Aglaya Art SL



O cliente tem o direito de devolver sua compra em qualquer caso sem maiores explicações, exceto no caso de ter aberto e consumido parte do produto, alterado seu conteúdo com misturas ou soluções, ou qualquer tipo de manipulação que signifique perda de eficácia. originais do produto.
Também não será permitida a devolução do produto se sua embalagem, recipiente ou rotulagem forem alterados.

O prazo de devolução é de 10 dias a partir do recebimento deste.

Os custos e gestão da referida devolução são da responsabilidade do comprador.

Condições de devolução comuns a ambos os casos:



Assim que recebermos o pedido de devolução, a empresa terá 10 dias úteis para notificar o cliente da concordância ou discordância da devolução. Em caso de satisfação com a devolução, a empresa reembolsou o pagamento da referida devolução nas mesmas condições com que o cliente adquiriu o produto originalmente, salvo acordo expresso entre ambas as partes.

Em caso de desacordo com a devolução efetuada, quer por alteração do produto ou da sua embalagem, quer por devolução de material diferente do acordado, a empresa reserva-se o direito de não reembolsar a referida devolução até que a situação seja esclarecida. por ambas as partes, e um resultado justo e reembolso (se houver) foi providenciado para ambas as partes.



PRIVACIDADE



E.Riera y Aglaya Art, SL informa o usuário que o tratamento de todos os dados pessoais é realizado de acordo com as disposições da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados e com o Decreto Real 1720/2007, de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento para o desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais.


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